До управителя на Лидл България ЕООД енд КО. К.Д.
До Управителя на "Крон Секюрити" ЕООД
България, София, 2013г.



Уважаеми дами и господа управители,


Днес, между 18.15 и 18.50ч, 13.01.2013г в обекта ви находящ се в гр. София,
ул. Екзарх Йосиф 37, станах неволен свидетел на грубо отношение от страна на служител на фирма Крон Секюрити" ЕООД осъществяващ охранителна дейност в същия обект към клиент на магазина.
В последствие от това, Клиентът получи пристъп на Епилепсия. Намиращите се наоколо служители на фирма "Крон Секюрити" ЕООД не предприеха никакви действие да осигурят безопасността на човека получил пристъп, въпреки моето изрично настояване за това. За да предотвратя по-нататъшни усложнения, застрашаващи живота и здравето на Ваш клиент, а и, най-вече, от чисто хуманни подбуди, лично се свързах с екип на спешна помощ (112).

Като човек и гражданин на страна член на ЕС смятам за редни и настоявам за следните неща:

- Да потърсите отговорност от всички Ваши служители, които със своите действия и бездействия доведоха до гореспоменатата ситуация.

- Да се уверите лично, че няма да допуснете друг подобен случай на грубо отношение към Клиентите Ви.

- Да се уверите лично, че персоналът в магазините има подходящата мотивация и обучение, които не биха допуснали да не помогнат на човек в нужда.


Настоящия случай провокира интереса на група активни граждани и блогъри да изследват и други подобни казуси.

Оставам в очакване на вашето бързо и адекватно действие.



Нейчо Михов,
София, 13.01.2013

Ostafka

Някои неща, които ми се струват важни. Можеш да разбереш повече като кликнеш на изображението.

Ако са смислени и за теб, направи нещо по въпроса. Или поне предай нататък.

via Тош